ساعات العمل

الأحد - الخميس: 08:00 - 17:00 (توقيت المملكة العربية السعودية)

الأسئلة الشائعة

تسجيل الدخول للمنصة بسيط وآمن باستخدام نظام رمز التحقق لمرة واحدة (OTP).

  1. أدخل بريدك الإلكتروني - اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.
  2. تحقق من صندوق الوارد - ستتلقى رمز تحقق مكون من 6 أرقام عبر البريد الإلكتروني خلال ثوانٍ قليلة.
  3. أدخل الرمز - أدخل رمز التحقق في صفحة تسجيل الدخول للوصول إلى حسابك.
لقطة شاشة صفحة تسجيل الدخول
صفحة تسجيل الدخول حيث تدخل عنوان بريدك الإلكتروني
نصيحة: رمز التحقق صالح لفترة محدودة. إذا انتهت صلاحيته، اطلب رمزاً جديداً.

إذا لم تستلم رمز التحقق، يرجى تجربة الخطوات التالية:

  1. تحقق من مجلد البريد العشوائي - أحياناً قد يتم تصفية الرسائل إلى هذه المجلدات.
  2. انتظر بضع دقائق - قد يستغرق تسليم البريد الإلكتروني بضع دقائق حسب مزود البريد الإلكتروني.
  3. اضغط "إعادة إرسال الرمز" - في صفحة تسجيل الدخول، اضغط على خيار إعادة الإرسال للحصول على رمز جديد.
  4. تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني - تأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني الصحيح المرتبط بحسابك.

إذا استمرت المشكلة بعد تجربة هذه الخطوات، يرجى التواصل مع فريق الدعم مع ذكر عنوان بريدك الإلكتروني وسنساعدك.

للحصول على أفضل تجربة على منصتنا، نوصي باستخدام أحدث إصدارات هذه المتصفحات:

  • Google Chrome - موصى به للأداء الأمثل
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Safari - لمستخدمي macOS و iOS
ملاحظة: قد لا تدعم المتصفحات القديمة جميع الميزات. يرجى التأكد من تحديث متصفحك لأحدث إصدار.

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول لدورتك، يرجى تجربة هذه الخطوات:

  1. تحقق من تسجيل دخولك - تأكد من تسجيل الدخول بعنوان البريد الإلكتروني الصحيح.
  2. تحقق من التسجيل - تأكد من تسجيلك في الدورة من قبل منظمتك.
  3. حدّث الصفحة - أحياناً التحديث البسيط يمكن أن يحل المشاكل المؤقتة.
  4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح - حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات الارتباط للمتصفح.

إذا استمرت المشكلة، تواصل مع فريق الدعم مع ذكر اسم الدورة وتفاصيل التسجيل للمساعدة.

تحتاج مساعدة أكثر تخصصاً؟

سجل الدخول للوصول إلى المساعدة المخصصة لحسابك والتعليمات التفصيلية.

تسجيل الدخول

© 2025 تدريب سكوير. All Rights Reserved.